Esta Política de Privacidade explica como a Eight TI trata os dados pessoais de quem visita o site eightti.com.br, pede um orçamento ou fala com a nossa equipe, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
1. Quem é o controlador dos dados
Eight TI — CNPJ 09.396.819/0001-94
Av. José César de Oliveira, 181, conjunto 609, Vila Leopoldina, São Paulo – SP, CEP 05317-000
E-mail: contato@eightti.com.br · WhatsApp/telefone: +55 11 94102-1236
2. Quais dados coletamos
O site não exige cadastro nem login. Coletamos apenas o que você nos envia ou o que é gerado automaticamente pela navegação:
| Situação | Dados |
|---|---|
| Orçamento online | Nome, e-mail, WhatsApp, empresa, CNPJ, CEP, endereço/cidade e as informações técnicas do projeto (quantidade de pontos, tipo de cabo, ambiente etc.). |
| Contato por WhatsApp, telefone ou e-mail | Nome, número de telefone, e-mail e o conteúdo da conversa. |
| Navegação no site | Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e hora de acesso e origem da visita (registros de acesso e estatísticas anônimas). |
Não coletamos dados pessoais sensíveis (como saúde, religião ou biometria) e o site não é direcionado a menores de 18 anos.
3. Para que usamos os dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (art. 7º da LGPD) |
|---|---|
| Elaborar e enviar orçamentos, propostas e visitas técnicas que você solicitou | Procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| Responder dúvidas e manter contato comercial sobre a sua solicitação | Procedimentos preliminares a contrato (inciso V) e legítimo interesse (inciso IX) |
| Executar e documentar serviços contratados (projeto, instalação, certificação, garantia) | Execução de contrato (inciso V) |
| Emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e legais | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
| Guardar registros de acesso ao site por 6 meses | Obrigação legal – art. 15 do Marco Civil da Internet (inciso II) |
| Medir audiência e melhorar o conteúdo do site | Legítimo interesse (inciso IX), com dados estatísticos |
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros com fins de marketing.
4. Como funciona o orçamento online
A ferramenta de orçamento online funciona no seu próprio navegador:
- Os dados digitados não são gravados em servidor ou banco de dados da Eight TI. O PDF do orçamento é gerado no seu dispositivo.
- Para completar o endereço, o CEP informado é consultado em serviços públicos de CEP (ViaCEP, BrasilAPI ou Postmon). Somente o número do CEP é enviado a eles.
- Ao clicar para enviar, o orçamento é encaminhado pelo WhatsApp, por sua iniciativa. A partir daí, a mensagem fica sujeita também à política de privacidade do WhatsApp (Meta).
5. Cookies e Google Analytics
Usamos o Google Analytics 4 (Google LLC) para entender quantas pessoas visitam o site e quais conteúdos são mais úteis. Ele usa cookies e identificadores que coletam informações de navegação de forma estatística. Não usamos cookies de publicidade nem de remarketing.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem cookies.
Fontes de texto são carregadas do Google Fonts, o que faz o seu navegador se conectar aos servidores do Google para baixá-las.
6. Com quem compartilhamos
- Provedor de hospedagem do site, que armazena os registros de acesso.
- Google (Analytics e Fonts), nos termos descritos acima. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
- WhatsApp/Meta, quando você escolhe falar conosco por esse canal.
- Contabilidade e órgãos públicos, quando exigido por lei (por exemplo, emissão de notas fiscais e ART no CREA).
- Fabricantes e distribuidores, somente quando necessário para garantia ou certificação de produtos de um serviço contratado por você.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conversas e orçamentos não convertidos em contrato: até 2 anos após o último contato, para retomada da negociação, salvo pedido de exclusão antes disso.
- Dados de clientes e documentação de projetos: pelo prazo do contrato, da garantia dos serviços e dos prazos legais (fiscais, até 5 anos; civis, até 10 anos).
- Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
Após esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas. Internamente, o acesso aos dados de clientes é restrito à equipe que precisa deles para atender você. Nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revisão de decisões tomadas com base em tratamento automatizado;
- oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Encarregado (DPO) e contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o encarregado pelo tratamento de dados da Eight TI:
Thiago Pinatel — contato@eightti.com.br (assunto: “Privacidade e dados pessoais”) · +55 11 94102-1236
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Veja também os nossos Termos de Uso.